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BNP PARIBAS SÉCURITÉ
L'assurance de vos moyens de paiement et de vos effets personnels
Découvrez BNP Paribas Sécurité
Une protection de vos moyens de paiement et de vos effets personnels (et de ceux de votre cotitulaire), en cas :
- d’utilisation frauduleuse de vos cartes bancaires perdues ou volées; •avec saisie du dispositif de sécurité;
- de vol de vos espèces par agression ou par ruse;
- de perte ou vol de vos clés, de vos papiers ou de vos bagages;
- de dommage accidentel ou vol par agression de vos biens meubles neufs.
Une couverture dans le monde entier
Les garanties d'assurance et prestations d’assistance vous couvrent dans le monde entier, à l'exception de l'assistance intervention d’un serrurier, accessible uniquement en France et en Principauté de Monaco.
Une assistance en cas de sinistre
Vous avez perdu vos clés ou elles vous ont été volées ?
Contactez notre service d'assistance 24h/24 et 7j/7 et nous organisons pour vous le déplacement d’un serrurier pour l’ouverture de la porte de votre domicile ainsi que le remplacement des clés et serrures.
Une protection de vos données et de vos usages numériques
Surfer sur internet fait partie de notre
quotidien et nous nous pensons en sécurité derrière notre écran.
Consciemment ou non, nous livrons chaque jour des données personnelles qui
peuvent potentiellement être utilisées à des fins malveillantes : hameçonnage,
vol de données, piratage, usurpation d'identité ... les dangers ne manquent
pas.
Grâce à BNP Paribas Sécurité, vous bénéficiez de services et de prestations pour protéger votre vie numérique et celle de votre famille :
- assistance pour la surveillance de
vos données personnelles circulant sur internet ; - assistance téléphonique 24h/24 en cas d’utilisation malveillante de vos données personnelles ;
- soutien psychologique en cas d’usurpation d’identité ou d’atteinte à votre e-réputation.
À savoir
Retrouvez ci-dessous l’ensemble des documents d’information concernant notre Assurance BNP Paribas Sécurité
- Document d'Information BNP Paribas Sécurité [PDF - 181 Ko]
BESOIN D'AIDE ?
Que dois-je faire si je reçois des alertes transmises par la plateforme « Protéger ma vie numérique » ?
À la suite d’un incident ou d’une faille de sécurité informatique, vos informations personnelles telles que les adresses électroniques, les documents d'identité ou les numéros de téléphone peuvent se retrouver sur le darkweb. Grâce à la plateforme « Protéger ma vie numérique », vous êtes alerté par mail (à condition d’avoir préalablement enregistré vos données personnelles à surveiller).
Ce qu’il faut faire : aller sur la plateforme pour consulter les données personnelles impactées et suivre les consignes données. Si besoin, vous pouvez appeler la cyber assistance téléphonique 24h/24 qui, au-delà des mesures de protection à prendre, pourra vous orienter vers l’assistance en cas de diffamation ou vers l’assistance psychologique.
Sur la plateforme « Protéger ma vie numérique », puis-je saisir des données personnelles relatives à mes enfants ? À qui sont adressées les alertes dans ce cas ?
Oui, il est possible des saisir les données personnelles du conjoint et/ou des enfants. Les alertes sont toujours adressées à l’assuré.
Les moyens de paiement de ma famille sont-ils couverts ?
BNP Paribas Sécurité couvre les moyens de paiement de l’adhérent du contrat ainsi que ceux de l'éventuel co-titulaire du compte garanti BNP Paribas. Pour étendre cette couverture à votre famille, optez pour BNP Paribas Sécurité Plus(1)
(1) Dans les limites et conditions fixées par la Notice.
Un individu m’a agressé au distributeur et m’a volé la somme d’argent retirée. Suis-je couvert par l’assurance BNP Paribas Sécurité ?
Oui(1). Vous êtes remboursé dans la limite de 800€ par année glissante en cas de vol de vos espèces, par agression ou par ruse, jusqu'à 48h suivant le retrait dans n’importe quel distributeur.
(1) Dans les limites et conditions fixées par la notice.
Que faire en cas d’opération frauduleuse sur ma carte bancaire ?
En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte, vous devez mettre en opposition cette carte en prenant contact avec votre agence ou directement à partir de votre espace mabanque.
Les conseillers se chargeront de créer un dossier de contestations pour les opérations frauduleuses afin que celles-ci vous soient remboursées dans les plus brefs délais.
Dans certains cas, la Banque applique une franchise lors du versement de l'indemnité. Si vous êtes détenteur de l'assurance BNP Paribas Sécurité, le remboursement de la franchise est pris en charge.
Pourquoi prendre une assurance alors que la règlementation impose aux banques de couvrir les utilisations frauduleuses de moyens de paiement ?
L'assurance prendra en charge :
• l’éventuelle franchise laissée à votre charge par l’établissement bancaire suite au remboursement des débits frauduleux constatés,
• les débits frauduleux eux-mêmes à hauteur de 150€ lorsque ceux-ci ne sont pas pris en charge par l’établissement bancaire (cas de négligence grave et d’opposition tardive).
Mon sac à main a été volé mais pas ma carte bancaire. Suis-je couvert par l’assurance BNP Paribas Sécurité ?
Oui(1), vous bénéficiez du remboursement des sommes engagées pour remplacer votre maroquinerie et/ou vos bagages ainsi que les biens qui y sont contenus (dans la limite de leur valeur d'achat et du plafond de garantie fixé à 200€ par sinistre et par année glissante).
Par exemple :
• si la valeur d’achat de votre sac est de 180€ et que sa valeur de remplacement est de 150€, alors la somme remboursée sera égale à 150€,
• si la valeur d’achat de votre sac est de 150€ et que sa valeur de remplacement est de 180€, alors la somme remboursée sera égale à 150€.
(1) Dans les limites et conditions fixées par la Notice.
Quels sont mes achats garantis ?
De nombreux univers du quotidien sont couverts(1) :
Par exemple :
• high tech (Hi Fi, TV, photo...)
• maison (électro-ménager, déco, vaisselle, meuble...)
• équipement de la personne (vêtements, chaussures... )
• loisirs (jeux, outillage...)
(1) Dans les limites et conditions fixées par la notice.
Vos biens meubles doivent être achetés neufs en France ou à l’étranger au moyen d’une carte bancaire émise par BNP Paribas.
La valeur d’achat du bien meuble doit être supérieure à 100 euros TTC. La durée de couverture à compter de la date d’achat ou de livraison par transporteur du bien meuble neuf est de :
• Pour BNP Paribas Sécurité : 3 mois
Comment Souscrire ?
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Karapass Courtage - Société par actions simplifiée au capital de 4 328 000 euros, enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 384 681 904, immatriculée à l’ORIAS (www.orias.fr) en qualité de courtier en assurance sous le numéro 10055055, dont le siège social est situé 93 rue Nationale, 92100 Boulogne Billancourt.
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